租借和服使用上的常見問題|江戶和裝工房雅

- 關於著裝 -

可以帶自己的服裝僅僅接受著衣服務嗎?
當然可以喔,我們提供專業的著裝服務,請參考自備和服方案,有缺少任何配件也都可以單獨提供租借。
小孩子和服的尺寸範圍?
我們可以為小孩提供的尺寸範圍是95cm到140cm為止。
孕婦是否可以穿著和服呢?
由於和服需要藉由綁繩固定全身服裝,綁繩必須綁得非常緊服裝才不會任意滑動,尤其位置都位於腰腹部位置,所以考慮到孕婦及胎兒安全,我們建議您生產完再來體驗。 如需取消預約請於三天前告知,三日內只提供改期無法提供退款,敬請見諒。
真的可以空手去嗎?
是的,完全沒有問題,我們提供穿著和服浴衣所需所有服裝配件。
可以單租髮飾嗎?
可以喔。小物配件都是可以單獨租借的。而有髮編造型服務的客人,都是有包含髮飾在內的。
換裝完成需要花多久的時間?
正常情況下,女性顧客需要花費20分鐘,男生顧客需要花費10分鐘時間。有選擇髮編造型的情況可能需要多加15分鐘時間。

- 關於歸還 -

如果租賃物品產生破損污漬,我應該怎麼辦?
對於可以修復洗淨範圍內的服飾物品,無需其他任何額外費用。如果損壞而無法再次使用的情況下 根據物品種類,需要進行相應賠償。請注意與諒解
如果超過營業時間或者需要隔夜的話怎麼辦?
因為特殊情況,當天無法歸還的情況下,可以選擇加1000日圓,延長租賃時間至翌日早上11時。

- 關於租借 -

租用的時間限制有多長?
我們一般租用的時間為當天的9點到18點,但也可能會依照活動作調整,我們會另行公告
最終接待時間是什麼時候?
我們的最終接待時間是17點時。客人穿完衣服後,可能只有30分鐘左右的照相時間,18點之前也要歸還給我們,如果是要過夜的客人,只要是18點之前,我們都會提供服務的,時間根據節日可能產生些許調整,擔心的客人可以聯繫我們諮詢。
關於尺寸,需要特別注意嗎?
只要臀圍不超過110cm的,我們都是可以提供的,小孩的身高在95cm以上的我們也都有提供喔!
是否可以用信用卡付款?
官網預約時可以使用信用卡,現場只接受現金,所以記得來店前先準備好喔。
我已經預約付款了但無法前往,請問可以退款嗎?
付款完成後,在預約時間的三天前都能申請退款,三天之內非天災等不可抗之因素恕無法退款。

- 其他需求 -

行李和換下來的衣服可以幫忙保管嗎?
當然可以,我們提供免費寄物空間讓您寄放私人物品,東京分店更提供帶鎖儲物櫃讓您寄放,就算帶著大行李箱也能免費讓您寄放喔!
冬天到了,對於穿和服有什麼需要注意的嗎?
冬天氣溫下降,雖然我們在和服裡面已經準備了襯衣,但為了更加保暖,請另行準備貼身的低領內搭衣。同時由於需要穿二指的足袋,所以穿著內搭褲或踩腳褲會比褲襪更好。