租借和服使用上的常见问题|江户和装工房雅

- 关于穿着 -

可以带自己的服装仅仅接受着衣服务吗?
当然可以喔,我们提供专业的着装服务,请参考自备和服方案,有缺少任何配件也都可以单独提供租借。
小孩子和服的尺寸范围?
我们可以为小孩提供的尺寸范围是95cm到140cm为止。
孕妇是否可以穿着和服呢?
由于和服需要藉由绑绳固定全身服装,绑绳必须绑得非常紧服装才不会任意滑动,尤其位置都位于腰腹部位置,所以考虑到孕妇及胎儿安全,我们建议您生产完再来体验。 如需取消预约请于三天前告知,三日内只提供改期无法提供退款,敬请见谅。
真的可以空手去吗?
是的,完全没有问题,我们提供穿着和服浴衣所需所有服装配件。
可以单租髮饰吗?
可以喔。小物配件都是可以单独租借的。而有髮型设计服务的客人,都是有包含髮饰在内的。
换装完成需要花多久的时间?
正常情况下,女性顾客需要花费20分钟,男生顾客需要花费10分钟时间。有选择髮型设计的情况可能需要额外15分钟时间。

- 关于归还 -

如果租赁物品产生破损污渍,我应该怎麽办?
对于可以修復洗淨范围内的服饰物品,无需其他任何额外费用。如果损坏而无法再次使用的情况下 根据物品种类,需要进行相应赔偿。请注意与谅解
如果超过营业时间或者需要隔夜的话怎麽办?
因为特殊情况,当天无法归还的情况下,可以选择加1000日元,延长租赁时间至翌日上午11时。

- 关于租借 -

租用的时间限制有多长?
我们一般租用的时间为当天的9点到18点,但也可能会依照活动作调整,我们会另行公告
最终接待时间是什麽时候?
我们的最终接待时间是17点时。客人穿完衣服后,可能只有30分钟左右的照相时间,18点之前也要归还给我们,如果是要过夜的客人,只要是18点之前,我们都会提供服务的,时间根据节日可能产生些许调整,担心的客人可以联繫我们谘询。
关于尺寸,需要特别注意吗?
只要臀围不超过110cm的,我们都是可以提供的,小孩的身高在95cm以上的我们也可以提供的。
是否可以用信用卡支付?
官网预约时可以使用信用卡,现场接受现金微信支付宝付款,所以记得来店前先准备好喔。
我已经预约付款了但无法前往,请问可以退款吗?
付款完成后,在预约时间的三天前都能申请退款,三天之内非天灾等不可抗之因素恕无法退款。

- 其他需求 -

行李和换下来的衣服可以帮忙保管吗?
当然可以,我们提供免费寄物空间让您寄放私人物品,东京分店更提供带锁储物柜让您寄放,就算带着大行李箱也能免费让您寄放喔!
冬天到了,对于穿和服有什麽需要注意的吗?
冬天气温下降,虽然我们在和服裡面已经准备了衬衣,但为了更加保暖,请自行准备貼身的低领打底衣。同时由于需要穿二指的足袋,所以穿着打底裤或踩脚裤会比裤袜更好。